Política de Privacidad
1. Quiénes somos
MoviAsesor es un servicio de asesoría privado e independiente con sede en Bogotá, Colombia. Nos dedicamos a orientar a los ciudadanos en el proceso de solicitud del permiso Pico y Placa Solidario ante la entidad oficial competente. No somos una entidad gubernamental ni tenemos afiliación con el Distrito Capital.
2. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web o nos contactas a través de WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono (WhatsApp)
- Datos del vehículo (placa, modelo, cilindraje, avalúo) únicamente para fines de simulación de tarifa
- Información de contacto que nos proporciones voluntariamente
3. Cómo usamos tu información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Prestarte el servicio de asesoría solicitado
- Responderte consultas y dudas sobre el trámite
- Calcular simulaciones de tarifa del permiso
- Mejorar nuestros servicios
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos que nos compartes a través de WhatsApp se gestionan conforme a las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta). No almacenamos bases de datos propias con tu información personal más allá de la conversación de asesoría.
5. Cookies
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6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de tus datos
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro WhatsApp disponible en el sitio web.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.